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医小助日记:甲减多年,却搞不清自己到底是什么病?

来源:     更新时间:2014-05-19 13:42:03     点击:

  医小助日记:甲减多年,却搞不清自己到底是什么病?

  国庆假期,与往常一样,彭主任也是满满的看诊和手术。走进诊室的是一位年轻的漂亮小姐姐,诊前沟通:发现甲减有四年了,一直在吃药,现在想复查一下。

  以前在国外读书时,因为情绪异常才发现有甲减,回国后只在北京协和看过一个专家。眼看挂号费从300涨到900,但每次看诊也不过就是两分钟,简单说一下调药就结束了。

  彭主任亲自看过超声才知道,真正的诊断是:桥本氏甲状腺炎,目前属于炎症的甲减阶段,有些桥本的患者也会出现甲亢。除了需要调整甲状腺功能之外,还可以通过补充一些硒元素来控制炎症。

  继而又针对小姐姐的诸多疑问,从病因到饮食注意,耐心地给予了解释。看完诊,她说:“还是彭主任看的仔细!”

  病人看诊的需求其实很具体:希望能与专家充分沟通,解决自己对疾病的疑虑,提供清楚的解决方案。然而几年来,她甚至连自己是什么病都不清楚,只知道需要吃药。(这已经算好的了,之前那个患者不仅不知道自己是什么病,还莫名其妙吃了一堆药)

  在医和你,用户思维,能发现用户的需求,为用户解决问题才是最重要的。很多人会问,你们的看诊时间大概多久啊?——直到解决你的问题为止!

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